Service neu definiert

Die Nutzung des Fahrrads als Verkehrsmittel zu fördern ist eines der Ziele von VeloM. Deshalb wird Service hier etwas differenzierter gehandhabt als anderswo. An Stelle des oftmals praktizierten vorbehaltlosen Teilewechseln tritt die zeitwertgerechte Reparatur.

Instandsetzen wenn sinnvoll und preisgünstig machbar, ist insbesondere bei älteren Rädern weitaus vernünftiger. Die Verwendung von Gebrauchtteilen ist hier manchmal unumgänglich, wenn das Ergebnis den Originalzustand nicht nachteilig verändern soll.

Anstatt bei jedem Platten einen neuen Schlauch einzubauen und somit Sondermüll zu produzieren, werden Schläuche wenn möglich geflickt. Das ist nicht nur preisgünstiger für Sie, sondern zugleich besser für die Umwelt.

Ratschläge die Ihnen helfen, die Funktion von Komponenten an Ihrem Rad zu verbessern, oder deren Lebensdauer zu verlängern, gehören ebenfalls zu meinem Verständnis von gutem Service, wie die Weitervermittlung an einen Kollegen, falls VeloM eine Aufgabe aufgrund fehlender Ausstattung oder Kenntnisse nicht selbst zufriedenstellend lösen kann.